現場主管質量管理能力顯著提升實戰訓練——《如何運用QCC解決質量問題》培訓感悟

 來源：萬正科技   更新時間：2022/6/26   閱讀次數：2433

　　2022年6月24日、25日在嘉興南湖參加王小偉老師主講的《現場主管質量管理能力顯著提升實戰訓練》公開課程，全面學習質量管理，提升管理能力。

此次培訓是進入萬正公司以來的第一次外出培訓，通過為期兩天的深刻學習，我對現場質量管理有了一個更深入、更全面的了解，收獲滿滿。

　　主要學習了幾個方面：現場主管對質量及質量管理深刻認識；現場如何抓好質量管理要點；打造不良為零的品質現場；什么是質量？質量有三要素：是產品質量、過程質量和社會質量。質量是企業的生命，質量的控制與改善，是企業發展的原動力，也是每位萬正員工的目標，做到人人心中有質量。

　　作為成品檢驗的一員，最后的守門員，壓力是巨大的，我們最終的質量面臨的是客戶，我們要把關生產，推動生產改善質量問題，從預防為主的角度去指導、幫助、支持、監督、檢查生產實施部門及供應商的過程質量、工作質量，從而確保公司的產品質量；應協助最高管理層建立和完善企業質量管理體系；建立和完善企業檢測系統，以確保不合格在制品、半成品不轉序；不合格成品不出廠；避免將不合格品交付給客戶的風險。

　　學習后我對自己的工作內容有了一個更全面的認識：在過去的工作中，只做好了本職工作，卻忽略了現場管理，沒有做到舉一反三，沒有更深入思考“為什么客訴？”和“客訴后如何全面改進”內部的問題。通過王老師的講解，我才深刻認識到“沒有內部顧客的滿意標準，哪有外部顧客的滿意”。作為檢驗員要拋棄主觀的“我以為”、“我感覺”，一切以標準說話，從“PQCDS”、“PDCA循環”、“人、機、料、法、環”改進技術和管理，將質量改進落實到實處。沒有穩定的過程質量就不會有穩定的結果質量，只有先改進過程質量，才能有效的改善結果質量，只有內外部齊心協力共同改善才能做好產品品質，最終實現客戶零反饋，零客訴。在未來的工作中，做到質量“天天講、月月講、年年講、時時刻刻講、質量永遠第一”，進一步有效地貫徹落實全面質量管理問題，進一步提高自身的工作管理能力，將成為我以后的工作目標和要求。          

                                                 品質部（陳艷）

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